تماس با ما
برای پشتیبانی، گزارش محتوای نامناسب یا پرسش درباره حساب، به آدرس زیر بنویسید. پیام‌ها را آدمهای واقعی میخوانند و معمولاً تا ۴۸ ساعت پاسخ می‌گیرید.
- support@toolsw.ir برای پشتیبانی عمومی و پرسش‌های حساب
- گزارش فایل یا یادداشت نامناسب: لینک همان صفحه را بفرستید و موضوع را «گزارش تخلف» بنویسید
- هرگز رمز عبور یا لینک خصوصی حساب‌تان را در ایمیل نفرستید؛ برای پرسش حساب فقط نام کاربری کافی است
- اگر حساب حذف شده یا دسترسی ندارید، نام کاربری و تاریخ تقریبی ثبت‌نام را ذکر کنید
پرسش‌های پرتکرار
چطور محتوای نامناسب را گزارش کنم؟
لینک همان صفحه را با موضوع «گزارش تخلف» به support@toolsw.ir بفرستید. گزارش‌های مربوط به فایل و یادداشت اولویت بررسی دارند.
چرا پاسخ ایمیل دیر می‌رسد؟
پشتیبانی را آدمهای واقعی میخوانند و پاسخ معمولاً تا ۴۸ ساعت طول میکشد.
حسابم را چطور حذف کنم؟
از بخش حساب کاربری، حذف حساب را انتخاب کنید؛ فایلها، یادداشتها و لینکها فوراً پاک میشوند. اگر دسترسی ندارید، از همین ایمیل درخواست بدهید.
برای استفاده کامل، جاوااسکریپت را فعال کنید.